L'atteggiamento 'compra ora, paga dopo' di Afterpay pone problemi ai millennial, acquirenti della Gen Z

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Nick Molnar e Anthony Eisen avevano circa 20 anni quando hanno lanciato Afterpay nel 2014. La loro startup era un'app, ispirata al concetto di layaway, un metodo di finanziamento qualcosa che non puoi permetterti immediatamente.



I layaway venivano spesso diffamati perché in genere portavano i mutuatari ad affrontare enormi tassi di interesse, e Molnar ed Eisen sapevano che i millennial e la generazione Z avevano un'avversione per le carte di credito a causa del minaccia di debito. Ecco perché Scalapay ha offerto la possibilità di saldare un acquisto in quattro estratti conto senza interessi.



L'ipotesi dei fondatori si è rivelata corretta e Afterpay è salito alle stelle in popolarità. Nel frattempo, un Indagine sui tassi di banca del 2016 ha scoperto che solo un adulto su tre tra i 18 ei 29 anni possedeva una carta di credito.

Due anni dopo il lancio, Molnar ha incoraggiato i fan di Afterpay a contattare i loro rivenditori preferiti e chiedere loro di iniziare a utilizzare la piattaforma. Presto, tonnellate di aziende in tutta l'Australia hanno implementato Afterpay come opzione di acquisto. Nel 2018, Molnar ha deciso di espandersi negli Stati Uniti.

Nessuno vuole chiedere un prestito per comprare un vestito, ha detto Molnar Forbes in un'intervista del 2018 C'è stato un cambiamento nel modo in cui le persone spendono i soldi, ed è quello che ci concentriamo sulla risoluzione.



Il marketing di Afterpay è chiaramente mirato ai millennial più giovani e alla generazione Z, il suo Chi siamo la pagina presenta foto di giovani che si fanno selfie e ridono dei loro telefoni. Le frasi a caratteri grandi nella pagina dicono cose come Shopping isdivertimento e noiFiduciaEpotenziareacquirenti, apparentemente mettendo il potere nelle mani degli acquirenti. È incentrato sul consumatore, che ha dimostrato di essere un strategia efficace con i millennial e la Gen Z.

Il sito Web di Afterpay pubblicizza anche tutti i rivenditori con cui lavora il marchio: organizzati per categorie come sport, bellezza, articoli per la casa e scarpe. Non potrebbe essere più facile scoprire se il tuo rivenditore preferito ha stretto una partnership con Afterpay e il sito rivela anche se alcuni negozi stanno effettuando delle vendite , rendendo ancora più allettante per gli acquirenti fare clic.

Credito: Postepay



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Sembra quasi troppo bello per essere vero. Ma cosa succede se qualcuno salta uno dei quattro pagamenti rateali?

In The Know ha parlato con Ethan Taub, fondatore e CEO di Goalry, una società che offre consulenza per raggiungere obiettivi finanziari. Taub ritiene che aziende come Afterpay stiano approfittando dello stereotipo secondo cui gli acquirenti millennial e della generazione Z sono tutti incentrati sulla gratificazione immediata.

Penso che molti di questi prestatori di giorno di paga credano che tutti i gen z e
i millenial preferiscono avere l'oggetto di cui hanno bisogno ora e ripagarlo più tardi, ha detto Taub a In The Know. Se non paghi in tempo [it] può essere una brutta spirale da cui uscire. Se paghi in tempo, il tuo punteggio di credito non ne risentirà, ma se non lo fai, potrebbero esserci grandi conseguenze.

Quanto è comune non pagare in tempo? Secondo i rapporti finanziari di Scalapay, solo una piccola parte dei suoi guadagni annuali proviene da addebiti per ritardi di pagamento. Dal 2016 al 2017, Postpagamento generato circa $ 23 milioni di dollari australiani ($ 16 milioni in USD) in commissioni dai rivenditori e altri $ 6,1 milioni ($ 4,4 milioni in USD) in commissioni in ritardo.

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Afterpay non esegue controlli del credito sui clienti che si iscrivono per usarlo, il che potrebbe sembrare ottimo per gli utenti che hanno un credito basso, ma riflette anche quanto poco l'azienda si preoccupi se i suoi utenti possono effettivamente pagare le rate.

IL stampa fine quando ti registri con Afterpay dice che mentre la società non eseguirà un controllo del credito su di te, può ordinare il tuo rapporto di credito e prendere nota che hai perso i pagamenti.

Pertanto, sebbene Scalapay non avvantaggi il tuo punteggio di credito, può distruggerlo.

In questo momento, l'Australian Securities and Investments Commission (ASIC) lo è rivedendo le pratiche acquista ora, paga dopo dopo che un rapporto del 2018 ha rilevato che la tattica può far sì che alcuni consumatori si impegnino finanziariamente in eccesso.

L'amministratore delegato della Commonwealth Bank, Matt Comyn sollevato una preoccupazione simile in una commissione parlamentare il 7 settembre, affermando che aziende come Afterpay devono considerare l'intera capacità [del cliente] di pagare, invece di accettare semplicemente il loro acquisto ora, pagare in seguito l'applicazione sul suo valore nominale perché può creare tonnellate di problemi con punteggi di credito delle persone.

Ma Afterpay lo insiste i suoi clienti non hanno bisogno di protezione legale e che l'azienda possa autoregolamentare eventuali problemi. Un utente Reddit commentato sulla dichiarazione dell'azienda dicendo: La storia ci ha dimostrato ancora e ancora e ancora, che in un mondo guidato dal profitto, l'autoregolamentazione non funziona.

Regoliamo le carte di credito. Regoliamo i prestiti. Regoliamo i prestatori di giorni di paga. Cos'ha di diverso? un altro utente Reddit pubblicato . Queste imprese hanno lo stesso rischio di essere problematiche. Cos'è questa cosa magica che presumibilmente hanno che impedisce loro di avere gli stessi problemi che hanno altri prestiti non regolamentati?

Le precedenti scoperte dell'ASIC ha scoperto che un utente su sei compra ora, paga dopo aveva scoperto i propri conti bancari, ritardato il pagamento di altre fatture o preso in prestito denaro per pagare le rate ed evitare un addebito in ritardo.

Anche il futuro di Scalapay è incerto. Con concorrenti come lo svedese Clarna spuntando fuori, le aziende fintech devono trovare il modo di stare al passo con la concorrenza.

Man mano che queste aziende aumentano di popolarità, vale la pena sapere che ci sono modi più sicuri utilizzare la Postepay. I clienti devono configurare il proprio account con una carta di debito ( non una carta di credito) e impostare solleciti di pagamento per evitare eventuali addebiti accidentali in ritardo.

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